Na era do mundo competitivo, a construção de uma boa imagem social, pessoal e profissional requer posturas, hábitos adequados, novas competências e atitudes dentro das organizações. Na dinâmica do mundo dos negócios, que conhece e respeita as regras da etiqueta e do protocolo, observa os costumes de seus interlocutores, é criativo e empreendedor e tem uma visão global; possui ferramentas poderosas que o levarão ao sucesso.
Com carga horária de 16 horas, ele tem como objetivo oferecer à comunidade interna e externa, conhecimentos de etiqueta social e empresarial, para melhor atuação profissional nas organizações públicas, privadas e do terceiro setor.
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